Ett långsiktigt arbete med att driva digital tillgänglighet genom granskning, kravställning och stöd i hela organisationen.
roll
UX Designer
tidsperiod
2025-2026
ANSVAR
Digital tillgänglighet
omfattning
App · Webb · Process
Utmaning
Digital tillgänglighet behöver fungera genom hela kundupplevelsen, men brister är inte alltid synliga och riskerar att upptäckas först när en lösning redan är designad och utvecklad. Utmaningen har varit att identifiera hinder, synliggöra deras påverkan och få in tillgänglighet tidigare i processen.
Min roll
Jag har haft ett övergripande ansvar för digital tillgänglighet ur ett UX-perspektiv. Arbetet har omfattat granskning, användartestning, kravställning och dokumentation av brister, men också rådgivning och stöd till olika delar av organisationen kring WCAG och tillgängliga lösningar.
Resultat
Arbetet har gjort tillgänglighetsproblem konkreta och möjliga att agera på. Identifierade brister har dokumenterats och prioriterats för vidare utveckling, samtidigt som tillgänglighet har fått en tydligare plats i dialogen kring design, utveckling och kvalitetssäkring.
Granskning
Kravställning
Rådgivning
kunskapsspridning
What worked well
Add one concise observation about what created momentum.
What I learned
Capture the insight you will carry forward.
What I would do differently
Name a practical change for a future iteration.